Titik pengambilan adalah di lapangan terbang Istanbul (IST atau SAW) di dewan ketibaan; cari pemandu anda yang memegang tanda dengan nama anda: Pengangkutan anda bermula di dewan ketibaan di sama ada Lapangan Terbang Istanbul (IST) atau Lapangan Terbang Sabiha Gökçen (SAW), sejurus selepas anda keluar dari kastam. Pemandu anda biasanya akan menunggu di kawasan ketibaan awam, memegang tanda dengan nama anda, supaya anda dapat mengenal pasti mereka dengan mudah di antara orang ramai. Jika anda menghadapi kesukaran untuk mencari pemandu, anda biasanya boleh menghubungi syarikat pengangkutan melalui nombor telefon kecemasan yang terdapat di voucher anda untuk mendapatkan bantuan.
Destinasi pengangkutan adalah Sultanahmet (Kota Lama); sahkan alamat hotel anda dengan tepat terlebih dahulu untuk perkhidmatan dari pintu ke pintu: Pengangkutan ini membawa anda terus ke daerah Sultanahmet, yang merupakan Kota Lama bersejarah Istanbul dan rumah kepada tarikan utama seperti Masjid Biru dan Hagia Sophia. Untuk memastikan perkhidmatan dari pintu ke pintu yang sebenar, anda harus memberikan nama dan alamat lengkap hotel anda terlebih dahulu, kerana beberapa jalan di Kota Lama adalah sempit, dikhaskan untuk pejalan kaki, atau terhad kepada trafik. Dalam kes sebegini, pemandu akan membawa anda ke titik akses terdekat dan mungkin membimbing anda berjalan kaki untuk jarak pendek terakhir jika perlu.
Masa pengangkutan yang dijangkakan adalah 45–90 minit bergantung kepada trafik; kelewatan adalah biasa semasa waktu puncak: Perjalanan dari lapangan terbang ke Sultanahmet biasanya mengambil masa antara 45 hingga 90 minit, tetapi ini boleh berbeza-beza dengan ketara. Trafik di Istanbul seringkali sesak, terutamanya pada waktu puncak pagi dan petang, hujung minggu, atau dalam cuaca buruk, jadi kelewatan sekali-sekala adalah perkara biasa. Adalah bijak untuk mengambil kira masa tambahan jika anda mempunyai rancangan yang tidak boleh ditangguhkan, seperti keberangkatan lawatan atau tempahan makan malam, selepas ketibaan anda.
Harga biasanya termasuk kenderaan dan pemandu persendirian; tol dan tempat letak kereta mungkin atau tidak mungkin termasuk - semak voucher anda: Harga pemindahan standard biasanya merangkumi kenderaan persendirian (seperti sedan, minivan, atau bas mini bergantung kepada saiz kumpulan anda) dan pemandu profesional yang khusus untuk pihak anda. Namun, beberapa syarikat mungkin mengecualikan kos tertentu seperti tol lebuh raya, laluan jambatan, atau yuran tempat letak kereta, yang mungkin dikenakan secara berasingan. Sentiasa baca pengesahan tempahan atau voucher anda dengan teliti supaya anda tahu apa yang termasuk dan mengelakkan caj mengejut semasa ketibaan.
Beri nombor penerbangan dan waktu ketibaan anda supaya syarikat dapat mengesan kelewatan dan menyesuaikan waktu pengambilan: Berkongsi syarikat penerbangan, nombor penerbangan, dan waktu ketibaan yang dijadualkan membolehkan syarikat pengangkutan memantau status penerbangan anda secara langsung. Jika penerbangan anda terlambat, mendarat lebih awal, atau dipindahkan ke terminal yang berbeza, mereka boleh menyesuaikan jadual pemandu dengan sewajarnya. Ini greatly mengurangkan waktu menunggu bagi anda dan membantu memastikan pemandu anda bersedia pada waktu dan tempat yang betul.
Kebanyakan perkhidmatan menawarkan waktu menunggu percuma yang terhad (contohnya, 60–90 minit selepas mendarat); menunggu tambahan mungkin dikenakan bayaran tambahan: Penyedia pengangkutan biasanya termasuk satu jumlah tetap waktu menunggu selepas penerbangan anda mendarat—biasanya sekitar 60 hingga 90 minit—untuk membolehkan pemeriksaan imigresen, tuntutan bagasi, dan kastam. Jika anda ditangguhkan secara ketara meninggalkan terminal (contohnya disebabkan bagasi hilang atau barisan kawalan pasport yang panjang), pemandu mungkin perlu mengenakan bayaran tambahan untuk waktu menunggu yang berlebihan. Untuk mengelakkan kos yang tidak dijangka, semak polisi waktu menunggu yang tepat dalam tempahan anda dan jika kelewatan berlaku, beritahu syarikat secepat mungkin.